Darty Pro Mon Compte

L’Espace client Darty Pro est un compte en ligne proposé par l’enseigne françaises aux entreprises. Il permet aux professionnels de suivre leurs livraisons et leurs remboursements en ligne. Ces consommateurs peuvent aussi contacter une assistance qualifiée pour répondre à toute question. Aussi, il est possible de demander un devis gratuit en ligne facilement depuis le site du magasin « pro.darty.com« .

A travers ce guide, découvrez comment se connecter à votre compte Darty Pro ainsi que la démarche pour créer votre espace client. Aussi, vous trouverez tous les moyens de contact pour joindre son service client rapidement (Téléphone, Mail et Adresse).

Darty Pro c’est quoi?

Comme vous le savez surement, ce magasin se spécialise dans la vente de produits d’électroménagers, de téléphonie, d’appareils informatiques, etc. Il commercialise des articles aux meilleurs rapports qualité/prix à ses clients particuliers. En outre, pour mieux répondre aux besoins des professionnels, l’enseigne a développé son offre pro dédiée aux entreprises françaises.

Ainsi, au rendez vous, des équipements sur mesure (pour hôtel, collectivité, restaurant…), des demandes de devis en ligne, des solutions de financement et crédit, une assistance et un SAV professionnel, service installation et travaux, dépannage,…

Accédez alors sur le portail proposé par le magasin pour voir tous les détails de l’offre. Aussi, consultez le catalogue des produits, les nouvelles promotions de Noel ou de fin d’année,…

 Espace Client Darty Pro en ligne

La connexion à votre espace pro Darty entreprise va vous donner la possibilité de :

  1. Faire le suivi de vos livraisons
  2. Suivre vos réparations
  3. Consulter vos notices et vos factures en ligne
  4. Suivre vos remboursements
  5. Contacter le SAV et les assistants ou les techniciens rapidement

Tout comme d’autres boutiques, certaines étapes d’identification sont à suivre. On peut citer alors l’accès à un compte Aliexpress comme exemple.

Ainsi, pour vous identifier, vous n’avez qu’à:

  • Allez sur le site du magasin professionnel sur cette adresse: www.pro.darty.com

www.pro.darty.com mon compte

  • Cliquez sur l’onglet « se connecter »
  • Sur la page de connexion, entrez votre identifiant (adresse mail ou numéro carte client) et votre mot de passe

Darty pro espace client

  • Confirmez en cliquant sur « s’identifier »

Voila, vous êtes bien identifiés à votre espace client pro. Vous pouvez l’utiliser comme vous le voulez.

Mon compte est bloqué, comment y accéder à nouveau?

En cas de problèmes de connexion ou que votre compte bloqué, vérifiez les accès saisis. En cas de perte, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ». Entrez par la suite votre adresse mail et validez. Il ne vous reste qu’à accéder à votre boite mail pour récupérer votre compte.

Comment créer un compte professionnel?

Si vous ne diposez pas encore de compte professionnel, vous pouvez le créer en ligne facilement. Rendez vous alors sur le site puis cliquez sur le lient « ouvrir un compte ».

Remplissez ensuite le formulaire de création de compte affiché en PDF avec vos informations personnelles. De meme, préparez les pièces justificatives (RIB, extrait K Bis,..) et envoyez tout le dossier par courrier sur cette adresse: 129 avenue Galliéni – 93140 BONDY ou par fax sur ce numéro: 01 60 06 98 75.

Un assistant va vous contacter pour terminer toute la démarche d’adhésion. Aussi, n’hésitez pas appeler un conseiller par téléphone pour vous renseigner plus. Composez donc ce numéro: 0 821 220 220 (0,12 €/min).

Comment demander un devis?

Il est possible de demander un devis Darty Pro en ligne facilement pour estimer vos achats. Ainsi, accédez aux catalogues de produits (électroménager, cuisine, téléphone, Jouet,…) et sélectionnez un appareil.

Une fois choisit, cliquez sur « Devis » et rajoutez par la suite tous les articles que vous voulez.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « voir le devis » puis complétez le formulaire affiché avec toutes vos données personnelles.

Il ne vous reste qu’à envoyez pour recevoir votre devis gratuit en ligne par mail.

Contact Assistance Darty Pro

En cas de problèmes avec votre commande, avec vos paiements, avec vos remboursements ou pour demander un renseignement, vous devez contacter le SAV ou le service client du magasin. Ainsi, le service après client est joignable via différentes coordonnées.

Appelez donc un assistant par téléphone sur ce numéro 0892 01 10 10 (0,34€/min) suivant cet horaire: 7j/7 et 24h/24. Sinon, les techniciens sont aussi disponibles sur ce numéro de téléphone: 0 821 220 220 (0,12€/min) du lundi au vendredi de 9h à 18h.

D’autre part, utilisez le formulaire de contact pour envoyer votre demande en ligne. Cliquez alors en bas sur le lien « contactez nous » puis sur « contacter par mail ». Sinon, utilisez directement cette adresse mail: contact(@)dartypro.com.

N’oubliez pas également d’accéder aux comptes sociaux du magasin pour contacter un administrateur. L’organisme est disponible sur Facebook, Twitter, Youtube, Instagram et Pinterest.

Aussi, vous pouvez utiliser la voie postale à travers cette adresse DARTY PRO – 129 avenue Galliéni – 93140 BONDY.

De même, localisez le magasin le plus proche depuis le site pour vous rendre directement. Ceci vous permettra d’avoir un contact direct avec un technicien. Vous pouvez alors ramener votre pièce défectueuse ou votre appareil en panne pour une éventuelle réparation. En outres, vous pouvez demander un échange (grâce à votre garantie acheteur) dans 15 jours après l’achat.

 

N’hésitez pas à partager vos avis Darty Pro en commentaire.

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