La Mutuelle Assurance de l’Éducation propose différents services sur Internet accessibles à ses clients depuis un espace adhérent Mae.fr. Grâce à ce profil personnel, ils peuvent accéder à leurs attestations de paiement en ligne et à leurs garanties de protection scolaire, déclarer un accident ou un sinistre, demander un devis, contacter un conseiller rapidement, suivre ses contrat d’assurances (scolaire, habitation, auto, famille..), etc.
Comment créer un compte Mae? Comment se connecter à un espace client Mae.fr? Comment joindre le service client par téléphone ou par adresse postale?
A travers ce tutoriel, vous allez trouver toutes les étapes détaillées pour vous inscrire et vous connecter rapidement.
Mae Mon Compte : Démarche de connexion
Pour se connecter à votre espace client Mae, certaines étapes d’identification sont à suivre. Vous devez accéder sur la rubrique « profil » et saisir vos accès pour vous authentifier. Ainsi, voici en détail, la démarche de connexion:
- Rendez vous sur le site de la mutuelle scolaire www.mae.fr
- Sélectionnez maintenant le lien « Espace Adhérent » (bouton en oranger)
- Sur la page login, entrez votre code adhérent et validez
- Confirmez puis saisissez votre mot de passe pour vous connecter
De cette façon, vous êtes bien identifiés à votre compte. Vous pouvez ainsi gérer vos contrats d’assurance scolaire et étudiant, déclarer un sinistre, demander une attestation ou un devis, suivre vos remboursements et vos paiements en ligne, etc.
Impossible de se connecter à mon profil Mae, que faire?
Si vous avez des problèmes de connexion à votre espace personnel, vous devez vérifier votre saisie du code adhérent. Cependant, si vous l’avez oublié, il suffit de rentrer votre adresse mail et de cliquez sur le lien « recevoir mon code ».
Il ne vous reste par la suite qu’à consulter votre webmail pour le récupérer
En cas d’autres problèmes d’identification, vous n’avez qu’à contacter le service client de votre mutuelle. Un conseiller va vous aider dans toute la démarche pour se connecter à votre espace adhérent.
Mae.fr Espace Adhérent : Inscription
Pour créer un compte Mae, vous devez être un client de l’organisme. En effet, le code adhérent est souscrit dans vos documents personnels. Vous pouvez le trouver dans tous vos courriers, attestations d’assurance et emails reçus. Ce code commence par un « C » et contient 10 caractères. Une fois vous l’avez trouvé, vous n’avez qu’à le saisir pour s’identifier.
Sinon, allez sur la rubrique « créer un compte » (sur le site) et saisissez toutes les informations personnelles demandées pour avoir un code provisoire sur votre boite électronique (indiquez une adresse personnelle valide que se soit Yahoo, Orange, AOL Mail,…)
Contact et Adresse
Le service client de la mutuelle est accessible pour toute demande (concernant vos paiements, attestations, déclaration accident, résiliation de contrat…) ou renseignement. Vous pouvez alors contacter un conseiller par téléphone en composant ce numéro 0 820 000 070 (0.12€ / min) suivant cet horaire: Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h ; le samedi de 8h30 à 17h. Aussi, vous pouvez joindre la direction sur ce numéro 02 32 83 67 00.
De même, les assistants sont disponibles sur Internet à travers le formulaire de contact (sur le site de la mutuelle scolaire en ligne) ou directement sur cette adresse électronique « contact[@]mae.fr« . Il est possible également de joindre un conseiller depuis votre espace adhérent et votre profil personnel.
Finalement, vous pouvez envoyer un courrier postale sur cette adresse:
La MAE France
62 rue Louis Bouilhet
CS 91 833
76044 ROUEN CEDEX
Mutuelle Assurance de l’Éducation: Formules et Garanties
A part la connexion à votre compte Mae.fr, l’assureur propose tous ses services et produits sur son site officiel. Vous trouverez alors toutes les formules et les garanties commercialisés ainsi que ses offres d’assurances scolaires et extrascolaires. L’organisme suit votre enfant dans toutes les étapes de ses études (primaire, lycée, université). Il commercialise aussi des assurances habitation étudiants mais aussi des des assurances auto, vie, décès,…
Remarque: Si vous voulez souscrire à une offre, demandez un devis en ligne pour connaitre les échéances et les montants à payer. Par exemple, vous pouvez demander un devis assurance habitation et logement en ligne en cliquant sur la rubrique « devis ». Renseignez par la suite toutes les informations demandées et confirmez.
Vous allez recevoir une proposition rapidement. Si elle vous convient contactez un assistant pour finaliser votre contrat. Cependant, nous vous conseillons d’utiliser les différents comparateurs d’assurances en ligne et de demander des devis de chez plusieurs assureurs avant d’adhérer à n’importe quelle offre.
N’hésitez pas à poster vos avis sur Mae Compte en ligne en commentaire.
