Comment se connecter à mon compte MGP mutuelle ?
Que faire s’il est impossible d’accéder à mes remboursements et à mon espace adhérent ?
Pourquoi le site « www.mgp.fr » est inaccessible et ne s’ouvre pas ?
Suivez ce tuto de connexion pour trouver toutes les réponses.
Ceci est le logo de la Mutuelle Des Forces de Sécurité
Comment se connecter à mon compte MGP ?
La Mutuelle Générale de la Police propose différents produits à ses adhérents, comme la protection santé et prévoyance.
Les clients peuvent accéder à leur compte MGP à tout moment depuis le site web de la mutuelle ou depuis l’application mobile pour gérer leurs contrats et leurs remboursements.
Première connexion ? Créer votre espace adhérent
Pour accéder à votre compte client, il est nécessaire de créer un compte MGP mutuelle.
Pour le faire, vous devez renseigner votre numéro d’adhérent sur le portail de la mutuelle.
Vous pouvez le trouver rapidement en consultant vos courriers ou votre carte de tiers payant.
Renseignez ensuite votre adresse électronique pour activer votre compte via le code d’activation.
N’oubliez pas aussi de choisir un mot de passe sécurisé.
Accès à mon espace personnel MGP Mutuelle
Une fois votre espace adhérent est créé, vous pouvez vous connecter à tout moment sur le portail de la mutuelle « www.mgp.fr« .
Ainsi, et tout comme pour accéder à mon compte MNCAP en ligne, vous devez suivre quelques étapes d’identification.
Allez directement sur le site de la Mutuelle Générale de la Police.
Par la suite, cliquez sur la rubrique de connexion « espace adhérent ».
À ce stade, entrez votre identifiant et votre mot de passe.
Confirmez finalement en cliquant sur le bouton « se connecter » pour vous identifier à votre compte MGP.
De cette façon, vous pouvez consulter vos remboursements, imprimer votre attestation de couverture ou de vaccination Covid, etc.
Authentification sur mobile
Pour se connecter à votre compte à tout moment, téléchargez l’application mobile.
Elle est disponible en téléchargement gratuit sur les boutiques Apple et Google.
Allez directement à votre boutique et lancez le téléchargement sur votre appareil Android ou iPhone.
Il ne vous reste qu’à installer l’appli pour accéder à votre espace adhérent, à vos remboursements santé…
Que faire en cas de problèmes de connexions sur www.mgp.fr ?
Vous rencontrez un problème d’accès sur la rubrique « mgp mon compte en ligne » ?
Avant toute chose, vérifiez si le site www.mgp.fr est accessible ou pas.
Pour le moment, un souci technique semble en cours. Le site de la mutuelle est inaccessible et ne s’ouvre pas.
Vous devez dans ce cas attendre quelques heures avant la résolution de ce bug ou de cette panne.
D’autre part, si vous avez perdu votre mot de passe et ainsi, vous ne pouvez pas vous identifier.
Cliquez ensuite sur le lien « mot de passe oubli » puis renseignez votre email pour récupérer votre code.
Comment obtenir mon attestation depuis le site Ameli ?
Pour trouver votre attestation de vaccination Covid, vous devez accéder à votre compte Ameli et non à votre compte MGP mutuelle.
Rendez-vous alors sur le site de l’assurance maladie www.ameli.fr puis consultez la rubrique « mes démarches.
Cliquez maintenant sur « consulter mes messages » puis choisissez l’attestation à télécharger ou à imprimer.
Problèmes avec mes remboursements ? Contactez MGP Creteil
Si vous rencontrez un problème de connexion à l’espace adhérent MGP, avec vos remboursements, avec votre couverture ou votre sécurité sociale, etc, vous n’avez qu’à contacter la mutuelle de police.
Vous pouvez ainsi joindre un conseiller de service client par téléphone ou par mail en utilisant ces coordonnées de contact :
- Numéro de téléphone : Appelez un conseiller en composant ce numéro non surtaxé 09 71 10 11 12.
- Horaire : Les conseillers du service clientèle sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 18h.
- En ligne : Envoyez un message en utilisant la messagerie privée. Elle est disponible depuis votre espace personnel.
- Formulaire de contact : Accédez au formulaire de contact pour envoyer toute demande sur internet.
- Agence : Rendez-vous à l’agence la plus proche de vous à Paris, Lille, Nice, Nantes, Lyon, Marseille, etc.
- Adresse Postale : Adressez par courrier toute réclamation à cette adresse :Siège administratif MGP Créteil
8 Rue Thomas Edison 94027 Créteil Cedex
