L’authentification ACPS en ligne permet à chaque adhérent de consulter son tableau de garantie, ses remboursements et tous les détails relatifs à son contrat. En effet, cette filiale du groupe France Mutuelle simplifie à ses assurés leurs démarches quotidiennes qu’ils pourront désormais effectuer à travers leur espace client ACPS Mutuelle.
En effet, cet espace personnel est sécurisé et accessible sur le site officiel http://acpsconcept.com. Pour y accéder et bénéficier des services digitaux proposés, l’adhérent devra d’abord créer et activer son compte personnel.
Ensuite, il pourra s’y identifier à tout moment depuis son ordinateur ou son mobile.
Ainsi, pour réussir l’accès à votre espace assuré sans rencontrer des difficultés de connexion, veuillez suivre les étapes décrites dans les lignes qui suivent.
Identification à mon espace client ACPS Mutuelle en ligne :
La démarche de connexion est très simple et s’effectue en quelques clics dont voici comment procéder :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur http://acpsconcept.com/.
Ceci est une capture d’écran du site http://acpsconcept.com/
- Puis, cliquez sur la rubrique Espace assuré qui se trouve dans la page d’accueil du portail web.
- Ensuite, vous serez redirigé vers https://acps.meprotege.fr/, renseignez ainsi votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre identification en ligne en cliquant sur le bouton Connectez-vous.
Vous venez de vous identifier à votre espace adhérent. Cette identification vous permet d’accéder à toutes les données de votre contrat d’assurance santé ou de prévoyance notamment vos remboursements, vos cotisations, votre tableau de garantie tout comme la connexion au compte Mercernet.
En outre, si vous êtes un courtier, vous allez vous connecter à votre espace professionnel depuis le même site web. Puis, vous devez cliquer sur la rubrique Espace courtier et d’insérer dans les cases correspondantes votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe.
Vous bénéficiez par la suite de toutes les fonctionnalités disponibles dans votre compte courtier.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? qui se trouve dans la page d’authentification.
Saisissez votre identifiant et suivez les instructions requises pour obtenir un nouveau code secret.
Première connexion au compte a.c.p.s mutuelle :
Lors de la souscription de votre contrat d’assurance santé ou de prévoyance, on vous propose d’effectuer vos opérations courantes à distance depuis votre espace assuré au lieu de vous déplacer à l’agence.
Ainsi, pour bénéficier de cette authentification sur internet, il vous faut un identifiant et un mot de passe.
Pour obtenir votre identifiant, veuillez contacter le Service Sante de ACPS ou d’appeler le numéro de téléphone +33 (0)1 84 79 25 81.
Une fois obtenu, on vous demande d’activer votre espace client. Et ce, en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur https://acps.meprotege.fr/.
- Cliquez sur Première connexion.
- Indiquez votre identifiant.
- Complétez toutes les informations demandées pour valider l’ouverture et l’activation de votre compte.
Voilà ! Votre compte sera automatiquement ouvert et activé.
Besoin d’assistance ? Voici les coordonnées de contact ACPS Mutuelle
Les conseillers client de cette mutuelle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, recevoir vos réclamations et résoudre vos problèmes.
Le services client reçoit vos appels au numéro de téléphone 02 99 79 17 17.
Pour envoyer un courrier postal, adressez-le au siège social dont voici son adresse :
106, rue de Richelieu 75002 PARIS.
Si vous voulez résilier votre contrat, envoyez votre lettre à l’adresse de résiliation suivante :
3 avenue Germaine Tillion – Immeuble Origami – CS 30724 – 35207 RENNES CEDEX 2.
