Comment se connecter à mon espace client multi impact ?

L’accès à l’espace client Multi impact est conçu pour faciliter et simplifier vos opérations courantes. En effet, vous pouvez demander un devis pour un prêt, souscrire à un contrat d’assurance emprunteur, suivre l’étude de votre dossier, consulter les prélèvements sas ou également déposer une réclamation à distance depuis son portail web ” espaceclient.multi-impact.com “.

Ce courtier gestionnaire et spécialiste de l’assurance emprunteur a noué des partenariats avec plusieurs organismes à savoir AXA, Swiss Life, Générali, Malakoff Médéric, l’assurance aviva afin de garantir à ses assurés des outils innovants, des services qui convient à leurs besoins et notamment un savoir-faire spécifique.

Outre que l’assurance emprunteur, l’assurance Mutli impact vous propose sur son site un comparateur tarificateur exade qui vous permet de comparer les offres des mutuelles partenaires et il vous propose par la suite la formule adéquate à vos besoins.

Assurance Multi impact

Pour en savoir plus sur cette assurance ainsi que sur la démarche de connexion au compte client Multi impact, suivez ce guide.

Accéder à l’espace client multi impact :

L’identification à votre espace adhérent s’effectue en quelques clics et elle vous permet de remplacer tous vos déplacements à l’agence locale.

Pour y accéder, il suffit de suivre la démarche d’authentification ci-dessous :

  • Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site web ” www.multi-impact.com “.

Se connecter à mon espace client sur multi-impact.com

  • Puis, cliquez sur la rubrique ” Espace client ” qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil.
  • Vous serez ensuite redirigé vers la page de connexion dédiée à l’accès client, insérez alors votre identifiant qu’est notamment votre adresse mail et tapez votre mot de passe.

Accès à l'espace client Multi impact

  • Validez finalement la consultation de votre compte client en cliquant sur le bouton ” Connexion “.

Vous êtes ainsi connecté à votre compte. Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles et vos coordonnées de contact, suivre vos prélèvements et gérer votre contrats sur internet.

Première connexion sur espaceclient.multi-impac.com : Comment procéder ?

Vous venez de souscrire à un contrat d’assurance ! Commencez tout d’abord par l’activation de votre compte.

Pour ce faire, consultez la rubrique ” Espace client “. Puis, appuyez sur l’onglet ” Créer mon espace client ” qui se trouve en bas de l’interface d’authentification.

Remplissez le formulaire d’inscription en insérant la référence de votre dossier ainsi que votre date de naissance.

Créer compte multi impact

En effet, votre numéro de référence figure dans tous les documents envoyés par cette assurance tel que le contrat, le devis et le document d’adhésion en ligne.

Envoyez votre demande de création de compte en cliquant sur le bouton ” Créer mon espace client “.

Vous serez par la suite contacté par le support client pour vous communiquer votre identifiant et votre mot de passe.

Comment récupérer mes codes d’accès oubliés ?

En cas d’oubli de vos codes d’accès, cliquez sur le lien “ Identifiant ou mot de passe oublié ? ” qui se trouve en bas de l’interface de connexion. Puis, remplissez le formulaire de récupération de vos codes confidentiels en insérant votre nom, votre prénom ainsi que votre adresse mail et validez votre demande.

Vous recevrez par la suite toutes les instructions de récupération de vos codes d’authentification par mail. Vous n’avez ainsi qu’à suivre la démarche décrite.

Réclamation ou résiliation Multi impact : Comment contacter le service client ?

Pour se renseigner sur la procédure de résiliation d’un contrat, déposer une réclamation ou réclamer une difficulté de connexion, contactez l’assistance à la clientèle.

Par ailleurs, pour appeler un conseiller client, composez le numéro de téléphone gratuit ” 326473958 “.

Toutefois, pour éviter le temps d’attente, nous vous conseillons de joindre le support client en ligne.

Pour ce faire, consultez la rubrique ” Contact ” depuis la page d’accueil puis cliquez sur ” Contactez-nous “.

Appuyez ensuite sur l’onglet ” Je vous souhaite vous contacter pour une autre raison “.

Vous trouverez par la suite diverses rubriques à savoir contrat/prélèvement/remboursement, questionnaire médical/réclamation de pièce, problème technique et je suis un courtier, je souhaite vous contacter.

Consultez la rubrique qui répond à votre demande et remplissez le formulaire en ligne.

Comme vous pouvez entrer en contact avec les conseillers client via votre espace client depuis la section contact.

En outre, vous pouvez directement contacter le siège social en envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :

MULTI-IMPACT,
41 AV HOCHE 51100 REIMS.

 

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