Pixmania est la marque phare des appareils photos créée depuis l’année 2000. Elle réalise des ventes sur internet à travers plusieurs pays de l’Europe.
Sur le site www.pixmania.fr, vous pouvez évidemment créer votre compte personnel pour passer des commandes et acheter les meilleurs accessoires de High-Tech..
L’espace client Pix&Moi vous permet également de suivre votre livraison et effectuer un retour en cas de besoin. Les ventes flash, les codes promos, le suivi de colis, et bien d’autres avantages sont proposés par ce compte client.
Comment accéder à mon compte Pixmania ? Quels sont les avantages de mon compte client en ligne ? Comment contacter le service client et le SAV ?
Les avantages de mon espace client Pixmania
La connexion au compte client Pixmania vous permet de gérer vos achats en ligne sur ce site de e-commerce spécialisé dans les accessoires et appareils photos.
Vous pouvez bien entendu :
- Passer des commandes.
- Payer votre livraison et consulter les modes de paiement acceptés.
- Profiter des codes promos et des coupons.
- Accéder à l’historique de vos achats.
- Consulter les frais de livraison.
- Effectuer un retour au SAV.
- Déposer une réclamation auprès du service client.
En outre, lorsque vous vous abonner à la Newsletter, vous recevrez par mail ou par SMS les offres exclusives de la marque ainsi que les meilleures ventes flash proposées.
Comment se connecter à mon compte en ligne ?
Pour accéder au compte client Pix&Moi, c’est simple. C’est tout comme l’authentification au compte Back Market.
Voici alors les étapes de connexion au compte Pixmania :
- Allez tout d’abord sur le site www.pixmania.com puis choisissez la France. A savoir, le site est disponible pour plusieurs pays.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Mon compte en haut de la page du site.
- Saisissez vos identifiants d’accès sur le formulaire de connexion.
- Terminez la démarche d’authentification en cliquant sur Se connecter.
Dès que c’est fait, vous pouvez parcourir un catalogue très riche en articles de puériculture, de sport, de photos, de High-Tech…Ce PixPlace (ou MarketPlace) est en effet organisé en 14 catégories, y compris les articles d’occasion.
N’hésitez pas de profiter des e-services de votre espace client sur l’application mobile Pixmania.
Comment supprimer mon compte ?
Bien que l’inscription à ce site de vente en ligne est gratuite, certains utilisateurs préfèrent supprimer leurs comptes car ils ne l’utilisent plus ou car ils se trouvent submergés par les notifications et les mails.
Pour n’importe quel motif, il est possible de fermer un compte Pixmania en allant vers les paramètres de compte. Si vous ne voyez pas apparaître la rubrique Supprimer mon compte, pensez à envoyer un formulaire de contact au service client de l’enseigne pour demander la suppression définitive de votre compte client.
Service client Pixmania
Si vous avez besoin de contacter le service client PixMania France, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition.
Vous pouvez en effet appeler le numéro de téléphone non surtaxé 0890 99 05 90 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ce numéro est facturé au prix de 0,35€/min + prix d’appel. Pour joindre ce service de renseignement téléphonique de l’étranger, ajoutez le préfixe 33.
En revanche, vous pouvez parvenir le service consommateur par e-mail à l’adresse serviceclients@pixmania.com.
Le contact en ligne est également possible via le formulaire de contact en ligne. Pour cela, vous pouvez évidemment aller vers la rubrique Nous contacter, rédiger votre message et l’envoyer au service d’aide.
Dans le cas où vous souhaitez effectuer un retour ou demander un remboursement, voici l’adresse correspondante :
Bâtiment B
Avenue de la commune de Paris
ZAC de la maison neuve
91220 Brétigny-sur-Orge
N’hésitez pas également de déposer votre avis sur Pixmania sur les réseaux sociaux.
