Tout savoir sur Sogexia Banque : Services proposés, Connexion compte, Contact et Avis

Carte Sogexia, compte chèque, virement bancaire, paiement en plusieurs fois…correspondent aux produits de banque proposés par la banque digitale Sogexia.

Grâce à ce catalogue riche en services bancaires, la nouvelle banque a réussi à s’implanter dans la zone SEPA et à adhérer plus de 200 000 clients de 31 pays du monde, et ce, depuis sa date de création en 2011. Elle accueille toutefois une clientèle variée de jeunes, d’interdits bancaires, d’entrepreneurs, d’artisans…

A tous ces profils, la banque propose l’accès à un portail web gratuit et sécurisé qui simplifie la gestion des comptes en ligne. Il s’agit bien du compte Sogexia, accessible sur le site de la banque my.sogexia.com ou sur l’application mobile.

sogexia banque

Bien entendu, la connexion à MySogexia vous permet de piloter vos transactions bancaires comme au guichet. Il est ainsi simple d’effectuer un virement, payer avec carte bancaire sur plusieurs fois, ouvrir un compte chèque en ligne….

Vous souhaitez en savoir plus sur la banque mobile ? Voici alors tout ce que vous devez savoir ! Connexion compte, Contact, Avis …

Sogexia mon compte : tous les services de ma banque

“Le compte pour tous, un compte pour payer et être payé”, c’est ainsi que la banque digitale introduit sa gamme complète de produits bancaires. En effet, elle propose un portefeuille riche en services de banque, qui répond aux besoins d’une clientèle variée de jeunes actifs et étudiants, d’entrepreneurs, d’interdits bancaires, d’employés, de retraités, d’étrangers…

Cet intermédiaire en service de paiement a été conçu pour pallier à la complexité des démarches de dépôt et de paiement chez les banques classiques. En effet, Sogexia intervient notamment sur le marché de la monétique et de paiement en ligne, y compris le paiement en plusieurs fois et en 3* ou 4* .

Les principaux produits Sogexia sont :

  • Carte Sogexia : C’est une carte bancaire prépayée. Elle est essentiellement utile pour les particuliers ayant des revenus irréguliers et aux interdits bancaires. La disposition de cette carte n’exige pas l’ouverture d’un compte.
  • Compte SmartPay : Il s’agit d’un compte de paiement gratuit et 100% en ligne.
  • Compte VirtualPay.
  • Assurance voyage.
  • Compte Business.
  • Virements internationaux.Carte Sogexia

En outre de ce bouquet de comptes, la banque propose les services de banque standards : retrait, versement, virement, MasterCard…Par ailleurs, la néobanque ne propose pas à l’heure actuelle l’ouverture d’un compte joint.

Connexion à www.sogexia.fr mon compte

Pour avoir la main sur vos comptes courants, chèques, ou épargne, connectez-vous gratuitement à votre compte Sogexia en ligne. En effet, tout client de la banque dispose d’un identifiant d’accès et de mot de passe afin qu’il puisse accéder à son espace client virtuel.

Pour vous authentifier à ce portail web, suivez les instructions suivantes :

  1. Allez tout d’abord sur le site https://www.sogexia.com/ rubrique Mon compte. L’accès à la page de connexion est également possible via le lien my.sogexia.com.
  2. Sur le formulaire de connexion affiché, faites renseigner votre identifiant de connexion ainsi que votre mot de passe.
  3. Confirmez finalement l’envoi de la demande en cliquant sur Se connecter.

Une fois authentifié à votre compte personnel, vous pouvez consulter votre solde à tout moment, vérifier les versements ou le débits sur votre compte, imprimer votre RIB, commander ou renouveler votre carte bancaire….

En outre, vous pouvez effectuer une simulation de prêt en ligne et consulter les tarifs de la banque pour les différentes opérations de virement à l’étranger, du retrait GAB, des frais de tenue de compte..

N’hésitez pas toutefois d’accéder à Sogexia Club pour profiter jusqu’à 20% de réductions chez les partenaires de la banque. Du coup, des promotions et des offres exclusives vous sont proposés chez Zalando, Amazon, Auchan, SFR, Fnac-Darty…

Accès à mon compte sur application mobile

D’ailleurs, vous pouvez profiter de toutes ces fonctionnalités depuis votre smartphone, grâce à l’application mobile Sogexia.

Pour utiliser cette appli, vous n’avez pas besoin de vous inscrire à nouveau à votre compte client. En revanche, vous pouvez vous authentifier à votre compte Sogexia avec vos identifiants d’accès habituels, ceux que vous utilisez sur la version web. Ainsi, votre historique et vos données seront synchronisés sur les deux appareils.

Pour installer cette appli, téléchargez-la gratuitement depuis les boutiques Google et Apple.

Vous n’êtes pas encore client ? Ouvrir un compte

Vous souhaitez devenir client à la banque ? C’est simple. Pour ouvrir un compte bancaire Sogexia, allez vers la rubrique Ouvrir un compte, tout en haut de la page d’accueil. Indiquez ensuite le type de compte que vous souhaitez ouvrir (SmartPay, VirtualPay, Business) et renseignez les informations personnelles et les coordonnées demandées.

Pour finaliser votre souscription en ligne, le service client de la banque vous contactera afin d’activer votre compte et vous demandera de joindre les pièces justificatives nécessaires (fiche de paie, justificatif de domicile, pièce d’identité..).

Bien entendu, tout particulier, professionnel ou interdit bancaire peut ouvrir un compte bancaire chez cet établissement. Néanmoins, aucune condition de revenu ou de versement initial n’est exigée.

Dès que votre compte soit ouvert, votre RIB vous sera remis immédiatement.

J’ai oublié mon mot de passe, comment le retrouver ?

Si vous avez oublié votre mot de passe ou votre identifiant, cliquez sur le lien correspondant en bas du formulaire de login. Il suffit ainsi de renseigner votre e-mail pour recevoir un nouveau mot de passe.

Par ailleurs, la récupération du mot de passe oublié est payante. En effet, pour récupérer un code oublié, vous serez débité de la somme de 1,5€.

Contact Sogexia

Pour faire une opposition auprès du service client, déposer une réclamation ou demander un renseignement, appelez le numéro de téléphone 09 75 18 40 52. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi du 8h à 18h sans interruption. Cette ligne téléphonique est également joignable de l’étranger. Il suffit simplement d’ajouter le préfixe +33.

Dans le cas où vous n’arrivez pas à joindre un conseiller par téléphone, vous pouvez contacter le service d’aide en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur la rubrique Contact. Vous pouvez ainsi soumettre votre interrogation ou votre réclamation via le formulaire de contact en ligne.

Bien qu’il est plus facile de contacter Sogexia Banque par téléphone, il est possible de parvenir le service clientèle par un courrier postal. Pour cela, la néobanque est située à 10-12, rue Malesherbes 69006 Lyon, France.

Avis sur la banque

Bien qu’elle est considérée plutôt comme un intermédiaire en service de paiement, Sogexia Banque a réussi à adhérer une clientèle étendue grâce à son offre complète en matière des services et des comptes bancaires. Elle est en effet notée 4,4/5 selon les avis de 2500 utilisateurs sur Trustpilot.

Depuis les comptes 100% web et mobile et jusqu’aux cartes bancaires, en passant par les comptes SmartPay et Business, cette banque mobile répond quasiment à toutes les exigences des clients, y compris les interdits bancaires.

Ces derniers peuvent bien entendu encaisser et dépenser de l’argent grâce à la carte Sogexia, qui n’exige pas l’ouverture de compte.

Pour conclure, cette offre vient répondre aux nouvelles exigences des clients qui sont de plus en plus penchés vers la monétique. Un défi que les banques classiques luttent pour y répondre, face à l’ascension des nouvelles banques telles que Sogexia banque, compte Nickel, C-Zam…

Vous êtes déjà client ? N’hésitez pas alors de partager avec nous votre avis sur Sogexia Banque en commentaire.

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