Depuis son officiel anciennement appelé intact.ca/espaceclient ou via son application mobile, Intact Assurance met à la disposition de chaque adhérent un espace personnel sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7.
Ceci est le logo d’Intact Assurance
En effet, l’accès à cet espace client s’effectue via identifiant de connexion et mot de passe que l’assuré les choisisse lors de création de son compte en ligne.
En outre, les particuliers et les professionnels peuvent consulter leurs comptes et gérer leurs contrats d’assurance auto et d’habitation à distance.
Grâce à l’identification au compte Intact Assurance, ils peuvent effectuer leurs paiements, consulter leurs cotisations, suivre leurs dossiers, soumettre une réclamation, demander un devis et accéder à toutes leurs informations ainsi que les détails de leurs contrats.
Pour tout savoir sur la démarche d’inscription et de connexion à votre espace adhérent, suivez notre guide.
Accès au compte Intact Assurance :
Tout client pourra se connecter à son compte pour consulter ses remboursements et suivre son dossier.
Et ce, en allant sur le site officiel de cette assurance Canadienne, en cliquant sur la rubrique Espace client et en insérant son adresse e-mail et son mot de passe.
Ceci est une capture d’écran du site www.intact.ca
Il est également possible d’accéder directement à la page de connexion en tapant l’URL suivante apps.intactassurance.com.
Une fois connecté, l’assuré effectuera les opérations suivantes à distance en toute sécurité :
- Consultation de ses remboursements, ses contrats et son tableau de garantie.
- Suivi du paiement de ses cotisations en temps réel.
- Demande de devis ou de soumission.
- Résiliation de son assurance auto ou habitation.
- Dépôt d’une réclamation.
- Modification de ses informations personnelles et ses coordonnées bancaires.
- Téléchargement de ses attestations.
- Géolocalisation d’un courtier.
- Contact du service client.
En outre, en cliquant sur la rubrique » Effectuer un paiement « , vous pouvez directement accéder à l’interface dédiée aux paiements de vos cotisations. Il vous suffit d’indiquer votre numéro de police, le titulaire de la police, le montant à payer ainsi que le code affiché.
Validez votre paiement en cliquant sur le bouton » Effectuez un paiement « .
Tout comme les particuliers, les courtiers ont la possibilité de s’identifier à leurs espaces personnels.
Pour ce faire, ils doivent cliquer sur la rubrique » Portail courtier » et indiquez les codes d’accès demandés.
Consulter mon compte et suivre mon dossier via application mobile Intact Assurance :
Outre que la version web proposée, cette assurance Canadienne vous offre une application mobile gratuite et disponible sur App Store et Play Store. L’identification sur cette application est identique à celle depuis le navigateur web.
Commencez ainsi par télécharger et installer cette application sur votre smartphone ou tablette. Une fois installée, identifiez-vous à votre compte adhérent en entrant votre e-mail et votre mot de passe.
Vous accédez par la suite à toutes les fonctionnalités proposées : Consultation du remboursement, suivi dossier, paiement, accès à vos documents et à vos attestations, soumission et réclamation en ligne.
Que dois-je faire en cas d’oubli de mon mot de passe ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? » et saisissez l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte.
Vous allez recevoir toutes les instructions à suivre par email.
Vous n’avez ainsi qu’à les suivre.
Première connexion sur intact.ca/espaceclient :
Tout comme pour le compte Maif, pour accéder gratuitement à tous les services disponibles sur l’interface d’authentification intact.ca/espaceclient, vous devez tout d’abord vous inscrire.
Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail web www.intact.ca.
- Puis, cliquez sur la rubrique de connexion Espace client qui se trouve dans la page d’accueil du site.
- Cliquez ensuite sur le bouton » Créer un compte « .
- Indiquez votre numéro de police, votre prénom, votre nom, votre date de naissance ainsi que votre numéro de permis de conduire.
- Complétez toutes les informations demandées et validez votre demande d’ouverture de compte en ligne.
Vous recevrez par la suite un email qui confirme la création de votre compte et active votre espace personnel.
Vous allez retrouver dans votre compte toutes vos informations personnelles, vos coordonnées de contact et également toutes les données de vos contrats d’assurance auto ou habitation.
Besoin d’aide ? Contactez le service client
Pour vous renseigner sur les offres d’assurances, la procédure d’inscription ou la démarche de résiliation, les conseillers clients sont à votre écoute.
Si votre compte est bloqué ou vous avez rencontré des difficultés d’authentification, vous pouvez demander l’aide du support client.
Vous trouverez toutes les coordonnées du contact de l’agence la plus proche de chez vous dans la rubrique » Nous joindre » .
Pour déposer une réclamation, composez le numéro de téléphone » 1-866-464-2424 » 24/7.
Comme vous pouvez soumettre une réclamation en ligne en remplissant le formulaire depuis votre espace client.
