Acs couleurs mutuelles espace adhérent : Guide de connexion à l’espace client et d’adhésion en ligne

ACS COULEURS MUTUELLES France a mis en place un nouveau dispositif Complémentaire Santé Solidaire (CSS) dès le 1er novembre 2019 qui vient de remplacer l’ancien contrat dédié aux bénéficiaires de l’Aide à la Complémentaire Santé (ACS). Sur son portail web, cette mutuelle en ligne a réservé à tous ses assurés inscrits un compte en ligne Acs couleurs mutuelles espace adhérent, une fois connectés, ils peuvent consulter leurs tableaux de garanties, suivre leurs remboursements santé, modifier les plafonds, faire une simulation, souscrire à une nouvelle formule…

Acs est, en fait, un groupement de 3 mutuelles Pôle Santé & Prévoyance du Groupe Macif Mutualité, MNFCT et Apivia mutuelle. Cette dernière, Apivia, est le résultat du fusion de Smip et Smam Mutuelle.

Si vous voulez vous authentifier, voici les étapes de connexion à acs couleurs mutuelles mon compte ainsi que la démarche d’inscription et d’adhésion à distance pour les nouveaux assurés.

Trouvez également les coordonnées de contact pour joindre un conseiller Couleurs Mutuelles ACS rapidement (téléphone, courrier, mail..).

Acs couleurs mutuelles mon compte : Découvrez les avantages en ligne de votre nouveau dispositif Complémentaire santé solidaire

Connectez-vous à votre compte en ligne Acs couleurs mutuelles espace adhérent et découvrez les multiples services et avantages en ligne, quelque soit la formule souscrite, pour vous simplifier la vie au quotidien et sans besoin de se déplacer en agence.

Voilà un Focus sur les principales fonctionnalités de votre espace assuré sur internet offerts par la mutuelle en ligne Acs couleurs macif à tout moment 7/7 et 24/24 :

• Un tiers-payant national gratuit pour se priver de toute avance d’argent.
• Profiter d’un remboursement rapide des soins essentiels (médecin traitant, soins dentaires, hospitalisation..).
• Demander une prise en charge hospitalière d’optique et dentaire renforcée.
• Accéder à votre tableau de garantie qui présente les plafonds de remboursement des dépenses santé réalisés par le bénéficiaire.
• Trouver les coordonnées des professionnels de santé le plus proche à vous.
• Échanger avec le service client de votre mutuelle acs en ligne.
• Modifier vos données personnelles en quelques clics.
• Souscrire à l’une des 3 formules qui s’adaptent à vos besoins de santé et à votre budget.
• Retrouver les détails sur le réseau de soins étendu en matière d’optique, dentaire, hospitalisation et également en soin auditifs pour bénéficier du meilleur service de soin chez les partenaires avec des tarifs compétitifs.
• Gérer votre contrat Aide à la Complémentaire santé et vos garanties via votre compte personnel.

Remarque : 

Faites attention, le terme « mutuelle acs gratuite » n’existe plus. Cette mutuelle santé propose des formules et des prestations à faible coût et à des tarifs assez juste.

Comment se connecter à mon Espace adhérents ACS Couleurs Mutuelles pour les les bénéficiaires de l’Aide à la Complémentaire Santé ?

La connexion à Acs couleurs mutuelles espace adhérent mon compte en ligne ne pourra se faire que si vous avez créé un espace perso au préalable.

Une fois la création de acs mutuelle mon compte est validée, il est possible d’accéder à son espace client personnalisé et sécurisé facilement et gérer toutes ses opérations offertes à distance : Suivre vos remboursements santé, consulter votre tableau de garantie, faire une prise en charge hospitalière, demander un devis gratuit…

En effet, pour réussir votre authentification mon compte acs couleurs mutuelles sans rencontrer aucune difficulté de login, vous devez suivre la démarche d’identification décrite ci-dessous :

1. Allez sur le site internet de votre mutuelle Aide à la Complémentaire Santé « https://www.acs-couleurs-mutuelles.fr/« .
2. Cliquez sur la rubrique « Connexion » située en haut et à droite de la page d’accueil.
3. Directement la page de connexion s’affiche « https://adherents.acs-couleurs-mutuelles.fr/login#/ ». Connectez-vous en indiquant vos identifiants d’accès, votre identifiant ou email et également votre mot de passe.
   

   Ceci est une capture du site https://www.acs-couleurs-mutuelles.fr/

4. Cochez la case « Se souvenir de moi » si vous souhaitez sauvegarder vos codes confidentiels lors de votre prochaine authentification.
5. Confirmez l’accès à acs couleurs mutuelles mon compte en cliquant sur le bouton « Me connecter« .

=> De cette façon, vous êtes bien connecté à votre espace perso chez cette mutuelle Complémentaire santé Solidaire. Vous pouvez alors accéder à vos informations utiles, gérer votre contrat et toutes vos opérations réservées sur internet tout en gagnant énormément du temps à savoir :

• Consulter vos remboursements par date de paiement et relevés de santé en ligne.
• Télécharger un duplicata de votre carte mutualiste.
• Accéder à toutes les informations relatives à votre contrat comme le tableau de garanties et les documents explicatifs.
• Modifier vos bénéficiaires.

>> A Lire Aussi : Guide de connexion Hemos sante mon compte

Comment réinitialiser mon mot de passe perdu ?

Toutefois, vous n’arrivez pas à vous identifier à votre espace assuré. On vous invite, en premier lieu, de vérifier si vous avez bien saisi correctement vos identifiants.

Sinon, si vous ne souvenez plus de votre code confidentiel, laissez-nous vous guider afin de réinitialiser votre mot de passe.

Rendez-vous alors sur le formulaire de connexion à Acs couleurs mutuelles espace adhérent et cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » présent en bas.

Par la suite, saisissez votre adresse e-mail puis validez.

Dans les plus brefs délais, vous recevrez de nouveau votre code secret par mail.

Comment créer mon compte assuré sur le portail web www.acs-couleurs-mutuelles.fr ?

Si vous n’avez pas encore un compte acs couleurs mutuelles espace adhérent, il est temps pour créer votre compte personnel et s’adhérer en ligne.

En fait, la création d’un compte couleurs mutuelles complémentaire santé est simple et rapide. Il suffit de vous munir de votre numéro d’adhérent se trouvant sur votre carte de tiers payant. (Rq : Si votre numéro d’adhérent commence par une lettre celle-ci doit être en majuscule).

Suivez cette démarche d’inscription afin de vous inscrire à votre nouvel espace réservé facilement :

• Rendez-vous sur le site de la mutuelle macif acs en ligne.
• Cliquez sur la rubrique « Créer un compte » placée en haut et à droite de la page d’accueil.
• Sur la page de création de compte qui s’ouvre, complétez le formulaire en indiquant vos données personnelles correctement. Ils doivent obligatoirement être identiques à celles figurant sur la carte de tiers payant : Numéro adhérent, prénom, nom, date de naissance, email, confirmation email, mot de passe 8 caractères minimum (doit contenir des chiffres et des lettres) et sa confirmation.
• Validez finalement votre souscription en ligne en cliquant sur le bouton « Créer mon compte« .

Une fois votre inscription validée, vous recevez par courriel un lien d’activation, dont vous devez y cliquer, qui vous permettra d’accéder à votre espace acs couleurs mutuelles mon compte.

Qui peut s’inscrire à Couleurs Mutuelles ACS ?

Certaines conditions sont exigées pour l’inscription et devenir membre auprès d’ACS :

1. Etre un membre résidant en France de manière stable au minimum 3 mois.
2. Posséder des ressources comprises entre le plafond d’attribution de la couverture maladie universelle (CMU) complémentaire et 35 % au-delà, selon la composition de votre foyer.
3. Avoir une situation régulière.

Création de compte impossible, Quelle solution ?

On tient de vous rappeler que la création de l’espace adhérent est impossible avant la date de début de contrat et prend fin à la date de résiliation.

S’il s’agit de la fin de votre contrat, sachez que votre compte acs couleurs mutuelles espace adhérent restera fonctionnel les 4 mois qui suivent ce délai.

Acs mutuelle contact : Numéro de téléphone, Mail, Courrier

Les raisons de contacter le service client de la mutuelle ACS Couleurs Mutuelles sont nombreuses. Que ce soit pour s’informer sur l’adresse de remboursement ou de résiliation du contrat, résoudre un problème d’accès à mon espace adhérent, s’informer sur les tarifs et les garanties, voilà toutes les coordonnées de contact utiles.

Appeler un conseiller client par Téléphone :

Les conseillers clients reçoivent vos questions liées à la maîtrise de vos dépenses de santé (information sur le niveau de prise en charge de vos contrats, analyse de devis…) et vos demandes d’aide sur le numéro de téléphone non surtaxé et gratuit 0970 83 00 83. Ce service téléphonique est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Depuis les DOM, appelez à ce numéro 0970 832 832.

Joindre l’assistance à la clientèle sur internet :

Si vous souhaitez joindre le support client en ligne, vous pouvez envoyer un mail en remplissant le formulaire de contact, accessible via la rubrique « Contact« .

Précisiez, par la suite, le sujet de votre demande (remboursements, contrat, information, identifiants et connexion à l’espace perso) et laissez votre message pour que le service client puisse vous répondre clairement et rapidement sur vos interrogations.

Adresse postale du siège social :

Pour toute réclamation ou insatisfaction, envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante :

ACS Couleurs Mutuelles
CS 30 000
79077 Niort cedex 9

Trouver une Agence :

En cas de besoin, vous pouvez rendre visite directement à l’une des agences suivantes MACIF, APIVIA groupe macif, MNFCT où vous trouverez des experts à votre écoute pour vous accompagner dans toutes vos démarches.

=> N’hésitez pas à partager votre avis en commentaire sur la meilleure mutuelle acs comme ses membres adhérents affirment.