Delhaize est la marque belge de grande distribution à l’instar de Carrefour, Intermarché et Cora.
Sur son site internet et son application mobile, cette enseigne vous accueille via un portail web vous permettant de gérer vos commandes en ligne, activer votre carte SuperPlus et profiter des récompenses de son programme de fidélité.
Depuis votre espace personnel MyDelhaize, vous pouvez en effet passer et suivre vos commandes en ligne, gérer vos points de fidélité et les transformer en des cadeaux et des récompenses.
Pour profiter de ces avantages, apprenez alors à travers ce tuto comment accéder à l’espace client My Delhaize sur PC et mobile.
Comment accéder à My Delhaize ?
Tout comme la connexion au compte Coolblue, il est simple de se connecter à l’espace client MyDelhaize.
Pour vous connecter à votre compte client personnel, voici la démarche d’authentification à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur delhaize.be puis cliquez sur la rubrique MyDelhaize.
- Sur le formulaire de login, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe.
- Finalement, validez.
Dès que c’est fait, vous serez identifié à votre espace personnel gratuit et confidentiel.
Par ailleurs, s’il s’agit de votre première visite à ce portail web personnel, veuillez activer votre compte. Pour vous inscrire sur delhaize.be, cliquez sur la rubrique Créer un compte et suivez les étapes de création de votre compte.
Se connecter sur application mobile
En complément du site web, il est également possible d’accéder à votre compte sur mobile.
Pour consulter et échanger vos points depuis votre poche, téléchargez alors l’application My Delhaize sur votre smartphone Android ou iPhone.
Cette application est gratuitement disponible sur Google Play et Apple Store.
Une fois téléchargée et installée, suivez ensuite les mêmes démarches d’inscription et de connexion à votre compte.
Comment activer ma carte SuperPlus Delhaize ?
Semblablement à l’activation d’une carte Intermarché, il suffit de vous authentifier à votre espace client puis de cliquer sur la rubrique Ma carte de fidélité pour commencer l’activation de votre carte.
Renseignez ensuite le numéro de votre carte qui est indiqué sur son dos puis validez.
C’est terminé, vous venez alors d’activer votre carte Delhaize et de la lier à votre compte personnel.
En effectuant vos achats en ligne ou en magasin, vous pouvez ainsi cumuler des points sur votre carte de fidélité.
Au cas où votre carte est perdue, n’hésitez pas de demander de l’aide auprès du service client Delhaize pour la récupérer.
Comment échanger mes points de fidélité ?
Si vous avez cumulé assez de points de fidélité, vous pouvez à tout moment les transformer en des cadeaux.
Si vous avez une ancienne carte sur laquelle des points sont déjà cumulés, sachez alors que vous pouvez transférer ces points vers votre nouvelle carte.
Pour récupérer des points Delhaize, accédez à votre profil puis cliquez sur « Ma carte & ma famille », entrez le numéro de votre ancienne carte et cliquez sur « Transférer des points ».
