Comment accéder à mon espace client cile.be ?

MyCile est l’espace client que propose la Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux Belgique à ses abonnés sur son site web www.cile.be.

À travers cet espace personnel, chaque abonné de cette compagnie peut consulter son relevé de compteur en ligne, voir et régler ses factures, suivre sa consommation d’eau…etc.

Si vous n’êtes pas encore inscrit à l’espace client Cile, apprenez alors à travers ce tuto comment se connecter à ce portail web et quels sont ses services en ligne.

Se connecter l’espace client MyCile

Créée en 1913 et certifiée ISO 9001, CILE Belgique est la société de la production et la distribution d’eau potable par canalisation sur les 24 communes de la province de Liège.

Sur son site internet, elle vous accueille via un espace client personnel qui vous permet de gérer votre contrat d’eau à tout moment et depuis n’importe quel appareil.

Pour accéder au compte myCile en ligne, voici la démarche de connexion à suivre :

1. Rendez-vous tout d’abord sur le site cile.be.
2. Cliquez ensuite sur la rubrique MyCile en haut et à droite de la page d’accueil puis sur Se connecter.
3. Sur le formulaire de login, faites entrer votre identifiant et votre mot de passe.
4. Finalement, validez.

Dès que c’est fait, vous serez authentifié à votre interface abonné personnelle, gratuite et sécurisée.

Par ailleurs, si vous n’êtes pas encore inscrit à cet espace client, veuillez créer votre compte sous la rubrique Activer mon compte.

Consulter mes factures et mon relevé de compteur en ligne

Une fois connecté à votre espace abonné, vous pouvez accéder à plusieurs rubriques qui vous simplifient la gestion de votre abonnement d’eau, à savoir, la rubrique Consommation, Facturation, Communiquer mon index…

L’accès à MyCile vous permet en effet de profiter de plusieurs avantages en ligne, à savoir :

• Encoder votre index annuel.
• Voir et télécharger l’historique de vos consommations, vos relevés d’index et vos factures.
• Activer une domiciliation bancaire.
• Consulter le solde de votre compte.
• Modifier votre acompte.
• Demander un report d’échéance ou un plan d’apurement.
• Déclarer un sinistre et demander l’intervention d’un assistant technique.
• Mettre à jour vos coordonnées et vos contacts.

>> À lire aussi : Comment accéder à mon compte Wise Belgique et effectuer un transfert d’argent à l’étranger ?

Comment contacter le service facturation Cile Belgique ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à l’espace client Cile.be ou pour demander de renseignements supplémentaires à propos vos factures et votre consommation, n’hésitez pas de contacter la Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux.

Pour cela, on vous met ci-dessous tous les moyens de contact du service abonné Cile.

• Téléphone : +32 (0)4 367.84.11.
• E-mail :  info(@)cile.be
• Sur internet : Formulaire de contact en ligne sous la rubrique Contactez-nous.
• Sur les réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn.
• Adresse : Rue du Canal de l’Ourthe, 8 B-4031 ANGLEUR Belgique