Vous êtes un client particulier chez Iberdrola Espagne ?
N’hésitez pas alors de créer votre espace client en ligne pour gérer votre contrat d’énergie au bout du clic. En effet, et grâce à votre nom d’utilisateur et votre référence contrat, vous pouvez vous inscrire gratuitement au portail web qu’a mis ce fournisseur d’énergie espagnole à la disposition de ses clients particuliers.
Ainsi, grâce à Iberdrola mon compte, vous pouvez suivre votre consommation d’électricité, payer vos factures en ligne, demander de dépannage, et plein d’autres services à distance.
Si vous avez rencontré des problèmes d’inscription ou de login, vous trouverez le contact du service client en bas de l’article.
Connexion à Iberdrola mon compte
L’accès à Iberdrola mon compte est simple. C’est tout comme l’authentification à l’espace Vattenfall Particuliers.
Pour accéder à votre espace client particulier, voici la démarche d’identification à suivre :
- Allez tout d’abord sur le site du fournisseur www.iberdrola.fr rubrique Mon compte.
- Sur le formulaire de connexion, faites renseigner votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe.
- Terminez en cliquant sur Entrer.
Il est évidemment possible d’accéder à votre espace client sur mobile. Pour cela, téléchargez l’application mobile Iberdrola Clients des boutiques en ligne Google Play ou Apple Store.
Si vous avez rencontré des problèmes de connexion du type Mot de passe oublié, cliquez sur le lien en bas du formulaire de connexion pour le récupérer.
A quoi sert mon espace client Particulier ?
L’accès à cet intranet client particulier vous permet d’avoir la main sur vos contrats en seulement quelques clics.
Une fois authentifié à votre compte client en ligne, vous pouvez en effet profiter de plusieurs avantages à distance, notamment :
- Actualiser vos informations personnelles ( numéro de téléphone, e-mail…).
- Déclarer un déménagement .
- Souscrire à une nouvelle offre en ligne.
- Souscrire ou résilier un contrat pour un autre logement.
- Payer vos factures en ligne.
- Accéder à l’historique de votre consommation.
- Envoyer votre relevé de compteur.
- Obtenir les tarifs du fournisseur.
- Demander un dépannage.
Que vous soyez connecté à iberdrola.fr mon compte sur ordinateur ou sur mobile, vous pouvez profiter de l’ensemble de ces avantages gratuitement et en toute sécurité.
Inscription
Vous n’êtes pas encore inscrit à cette plateforme de client particuliers ?
Pour créer votre compte Iberdrola en ligne, suivez les étapes d’inscription suivantes :
- Allez sur le site du fournisseur espagnole et cliquez sur la rubrique Créer un compte puis choisissez Particulier.
- Saisissez les informations personnelles demandées ainsi que votre référence contrat.
- Terminez l’inscription en cliquant finalement sur Envoyer.
Votre référence contrat est indiquée sur votre facture d’électricité ou de gaz, ainsi que sur vos contrats.
Contact Iberdrola France
Pour n’importe quel souci technique, pour contacter un conseiller ou pour s’informer des nouvelles offres, le service client du fournisseur est joignable via différents moyens de communications.
- Contact en ligne : serviceclients@iberdrola.fr
- Par téléphone : 0 805 98 12 05.
- Par courrier : 40 Rue la Boétie, 75008 Paris, France
Si vous souhaitez parvenir le service client par un formulaire de contact en ligne, rendez-vous sur la rubrique Contactez-nous.
Vous pouvez également consulter les avis clients sur ce fournisseur mondial d’énergie renouvelable via cette rubrique.
