Mon espace assuré sur www.gpam.fr est indisponible : Nouvel accès sur www.cofacility.fr

L’accès au compte gpam s’effectue désormais sur le nouveau site www.colonnagroup.fr/facility/ au lieu de l’ancien portail web www.gpam.fr. En effet, cet ancien portail web n’est plus opérationnel.

Ce changement du site web est dû au changement du nom du groupe GPS de l’organisme Gestion de prévoyance Assurance Maladie pour devenir Colonna Facility.

Par ailleurs, tout affilié de cette mutuelle devra se rendre sur la nouvelle interface d’authentification https://assure.cofacility.fr/ase/#/login afin d’accéder à son nouvel espace personnel.

Cette identification lui permet de consulter ses remboursements ainsi que ses primes de naissance, demander des prises en charge, accéder à ses cotisations et entrer en contact avec l’assistance de cette mutuelle.

Apprenez à travers notre guide d’aide comment vous identifier à votre espace assuré Cofacility en ligne.

Créer un compte sur www.gpam.fr est il toujours possible ?

Le site officiel de la mutuelle Gestion de prévoyance Assurance Maladie n’est plus accessible. D’où, vous ne pouvez plus ni créer un compte n’y accéder.

En effet, vous n’avez pas besoin de vous inscrire et de créer un compte sur www.cofacility.fr.

Pour consulter votre compte, il vous suffit de renseigner votre identifiant qui correspond à votre numéro d’adhérent ainsi que votre mot de passe.

Votre numéro d’adhérent se trouve sur votre carte tiers payant. Votre mot de passe vous a été envoyé lors de la souscription de votre compte.

Comme vous êtes un ancien assuré et vous avez déjà un compte sur l’ancien site web, vous allez utiliser vos anciens codes d’accès.

Nouvelle démarche d’identification à mon espace personnel gpam sur www.cofacility.fr :

Pour bénéficier des services en ligne offerts et effectuer vos opérations courantes à distance, connectez-vous à votre nouveau compte Cofacility en suivant ces étapes :

  • Visitez le nouveau site web www.colonnagroup.fr/facility/. Veuillez ne pas confondre avec le site www.facility.fr.
www.gpam.fr creer un compte

Ceci est une capture d’écran du site www.colonna-group.fr/facility

  • Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’accès adhérents Espace assuré.
  • Vous serez redirigé vers la page de connexion https://assure.cofacility.fr/ase/#/login, insérez alors votre identifiant et tapez votre mot de passe.
  • Validez ensuite votre connexion.

Vous êtes connecté à votre espace personne et vous aurez accès à ces services digitaux gratuitement tout comme depuis le compte Cegema :

  • Suivi de vos remboursements et vos primes de naissance en temps réel.
  • Demande de prise en charge hospitalière.
  • Envoi de vos factures et de vos pièces justificatives.
  • Localisation d’un professionnel de santé le plus proche de chez vous.
  • Mise à jour de vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires.
  • Contact d’un conseiller client.

Accès à mon espace assuré sur l’application mobile Colonna Facility :

A l’instar de la version web, l’application mobile GPAM n’est plus disponible. Elle est remplacée par l’application Colonna Facility. Cette application est gratuite et disponible sur App Store et Play Store.

Téléchargez et installez cette application mobile sur votre mobile et identifiez-vous en saisissant votre identifiant ainsi que votre code secret.

Vous utilisez en effet les mêmes codes d’accès et vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités proposées sur le site web.

J’ai oubli mon mot de passe : Comment le récupérer ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien ” Mot de passe oublié ? ” en bas de l’interface d’authentification.

Complétez les informations demandées et suivez les instructions requises.

Autres espaces clients disponibles sur www.colonnagroup.fr/facility

A travers ce site web, vous pouvez aussi accéder à votre espace entreprise et à votre espace HCR Santé. En effet, pour vous connecter à votre compte entreprise, cliquez sur la rubrique Espace entreprise et saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.

De même, pour consulter votre compte HCR santé, rendez-vous sur la page de connexion https://affiliation.cofacility.fr/afe/#/login.

Puis, renseignez votre identifiant et votre mot de passe.

Comment contacter Colonna Facility ?

Les coordonnées de contact de la mutuelle GPS GPAM ne sont plus opérationnelles. Pour demander l’aide du service client, vous devez en effet contacter Colonna Facility.

En revanche, ce groupe ne dispose pas d’un numéro de téléphone. Le seul canal de communication est le formulaire de contact en ligne.

Pour remplir et envoyer ce formulaire, cliquez sur la rubrique Nous contacter.

Un conseiller client se chargera par la suite de vous répondre dans les brefs délais.

Toutefois, si vous voulez envoyer des documents ou déposer une réclamation par courrier, voici l’adresse postale à utiliser :

COLONNA FACILITY
41207 ROMORANTIN CEDEX. 

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