Votre compte en ligne Hubo vous permet de commander des articles de bricolage et de quincaillerie à travers un large catalogue proposé par de grandes marques telles que Bosch et Siemens.
Depuis votre espace client Hubo, n’hésitez pas alors de passer vos commandes à travers un vaste choix d’articles de peinture, d’éclairage et de chauffage proposés à des prix raisonnables.
Pour en savoir plus sur la connexion au compte client et sur le suivi de commande en ligne, suivez ce tuto.
Ceci est le logo de la marque
Mon compte en ligne Hubo
Sur son site internet, cette marque de vente d’outillage vous propose l’accès à un espace client en ligne qui vous permet d’effectuer vos achats tout comme au magasin, à l’instar du compte Manomano et le compte Castorama.
Pour vous identifier à votre compte en ligne, allez alors sur le site www.hubo.be et cliquez sur la rubrique « Se connecter ». Renseignez ensuite votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire de login puis validez.
Néanmoins, si vous n’êtes pas encore inscrit, créez-vous un compte sous la rubrique « S’inscrire ». L’inscription sur hubo.be requiert simplement la saisie d’un nom et un prénom ainsi que d’un e-mail et un mot de passe.
Grâce à vos identifiants d’accès, vous pouvez accéder à votre espace personnel depuis n’importe quel appareil, 24H/24 et 7J/7.
Cependant, la marque ne propose aucune application mobile sur le store de Google et Apple.
Commander chez Hubo
En poursuivant la navigation sur le site internet de la marque belge d’articles de quincaillerie, vous pouvez parcourir un large catalogue de produits divers : Électricité, Chauffage, Ménage, Décoration, Voiture, vélo et trottinette, Cuisine, Loisirs, Soins des animaux…
Choisissez alors la catégorie recherchée puis cliquez sur « Commander ». Choisissez ensuite entre le mode de livraison à domicile ou le service Click & Collect qui vous permet de récupérer vos achats en magasin.
En effectuant le paiement de vos achats, ne manquez pas de profiter des codes promos et des bons de réductions pour payer moins cher.
À savoir, votre carte Bonus Hubo vous permet de récupérer des points lors de vos achats en magasin. En effet, vous épargnez 1 point par tranche d’achat de 2 €.
Grâce à votre numéro de colis, vous pouvez suivre votre commande Hubo en ligne. Pour voir l’acheminement de vos colis, rendez-vous sur la rubrique « Mes commandes Hubo » et renseignez la référence de votre livraison. Celle-ci vous a été envoyée par mail lors de la validation de votre commande.
Contact service client et service après-vente
Vous cherchez à savoir où l’en est votre colis ? Votre commande est en retard de livraison ? Vous souhaitez effectuer un retour, un échange ou demander un remboursement ?
Pour toutes ces raisons et bien plus, le service client Hubo vous accueille via différents moyens de contact. N’hésitez pas dès lors de demander de renseignement supplémentaire sur le catalogue Hubo ou soumettre une réclamation à propos un produit manquant ou défectueux.
Un assistant du service relations clients vous accueille alors par téléphone sur le numéro 03/350 37 37. Cette ligne est joignable du lundi au jeudi de 8 h 30 à 18 h et le vendredi de 8 h 30 à 17 h. Si vous appelez depuis l’étranger, ajoutez le préfixe téléphonique belge +32.
Dans le cas où vous souhaitez parvenir le service client ou le SAV par un courrier postal, voici l’adresse du siège social :
Hubo België nv, Koralenhoeve 35, 2160 Wommelgem
Néanmoins, pour visiter un magasin Hubo, trouvez le magasin le plus proche de chez vous en renseignant votre code postal sur la rubrique « Trouver un magasin ».
Vous pouvez également envoyer votre message via le formulaire de contact accessible sous www.hubo.be/fr/contact/contactez-notre-service-client.html.
Finalement, n’hésitez pas de contacter Hubo sur internet via ses pages Facebook, Instagram et Twitter. Vous pouvez ainsi parcourir les avis des clients sur la marque et exprimer également votre propre avis sur Hubo.
