Accéder à mon espace adhérent Solimut Mutuelle de France

Solimut Mutuelle de France propose à ses assurés un extranet adhérent sécurisé qui leur simplifie et facilite les démarches quotidiennes. Accessible via identifiant Solimut et mot de passe, chaque adhérent et professionnel de santé peuvent consulter son espace personnel et gérer son contrat de complémentaire santé, de prévoyance, d’épargne et de retraite.

Solimut mutuelle de france mon compte

L’accès à cet espace adhérent se fait depuis le site officiel de cette mutuelle www.solimut-mutuelle.fr ou via application Ma Mutuelle et Moi.

Cette identification vous permet en fait de suivre vos remboursements, voir les tarifs des offres proposées ( Solimut csmr, la gamme attitude, complémentaire retraite mutualiste Corem, etc), consulter le tableau de garantie et également modifier vos informations personnelles et votre adresse.

Découvrez dans ce guide d’aide à la connexion les avantages de cet espace client ainsi que les démarches d’authentification à l’espace adhérent et l’espace pro.

Solimut mon compte : Quels sont les avantages de mon espace ?

Votre espace adhérent est accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n’importe quel appareil ( ordinateur, smartphone et tablette ). Il vous permet d’accéder à tous les services proposés par cette mutuelle.

Vous pouvez en effet gérer votre compte ( déclaration de changement d’adresse, changement de RIB ou changement de situation familiale ou civile ) depuis la rubrique ” Services en ligne/Modifications “.

Vous demandez aussi la prise en charge d’une prestation et des remboursements en ligne via rubrique ” Services en ligne/Gérer mes prestations “.

Depuis la rubrique ” Remboursements “, vous pouvez suivre vos remboursements en temps réel.

Quant à vos demandes de carte de mutuelle ou de parrainage, vous les suivez depuis la rubrique ” Services en ligne/Suivi de vos demandes “.

Finalement, en consultant la rubrique ” Contact “, vous entrez en contact direct avec un conseiller client dédié.

Par ailleurs, cet extranet adhérent vous facilite la vie et vous permet de tout consulter et gérer depuis chez vous et sans avoir besoin de vous déplacer à l’agence locale.

Se connecter à l’espace adhérent Solimut Mutuelle :

Tout adhérent de cette mutuelle bénéficie gratuitement d’un espace client sécurisé dès la souscription de son contrat. En effet, cette mutuelle vous communique votre identifiant et votre mot de passe via lesquels vous pouvez consulter votre compte en ligne.

Ainsi, pour vous identifier à votre espace adhérent, suivez cette démarche de connexion :

  • Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site web www.solimut-mutuelle.fr ;
Accéder à www.solimut-mutuelle.fr espace adhérent

Ceci est une capture d’écran du site www.solimut-mutuelle.fr

  • Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification “ Mon espace ” ;
  • Vous trouverez ensuite dans l’onglet dédié aux adhérents deux boutons : CSMR des IG et autres contrats de santé, cliquez alors sur le bouton qui correspond au type de votre contrat ;
Connexion à solimut mutuelle fr mon compte

Ceci est une capture d’écran du site www.solimut-mutuelle.fr

  • Si vous disposez d’un contrat CSMR, indiquez votre adresse email et votre mot de passe ;
Se connecter à l'espace adhérent solimut mutuelle

Ceci est une capture d’écran du site www.solimut-mutuelle.fr

  • Si vous disposez d’autres types de contrats de santé, insérez votre identifiant, votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe ;
  • Validez finalement l’accès à votre espace adhérent.

Votre adresse email est celle que vous avez communiquée à la mutuelle lors de la souscription de votre contrat. Quant à votre identifiant, il correspond à votre numéro de mutuelle composé de 4 chiffres et se trouve sur votre carte mutualiste.

En outre, l’offre CSMR est dédiée aux adhérents des industries électrique et gazière. On trouve aussi d’autres mutuelles qui proposent des formules de garantie aux agents des industries électrique et gazière à savoir la mutuelle Energie ou Mutieg.

Comment récupérer mes codes d’accès ?

S’il s’agit de votre première connexion ou vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez récupérer vos codes d’accès en ligne. Pour ce faire, cliquez sur le lien ” C’est votre première connexion ou vous avez oublié votre mot de passe “.

Puis, remplissez le formulaire en saisissant votre identifiant, votre numéro d’adhérent, votre nom, votre prénom, votre code postal ainsi que votre email.

Le service client vérifie votre identité et il vous envoie par la suite votre mot de passe par email.

Consulter mon compte avec l’application Ma Mutuelle & Moi :

Téléchargez gratuitement l’application Ma mutuelle et moi depuis App Store ou Google Play et installez-la sur votre smartphone ou votre tablette. Puis, connectez-vous à votre espace adhérent en utilisant vos codes de connexion habituels.

En effet, si vous êtes souscrit au contrat CSMR ( CCAS), insérez comme identifiant 0750, indiquez votre email et votre mot de passe puis validez.

Toutefois, s’il s’agit de votre première connexion, cliquez sur ” Assistance ” et indiquez les informations demandées. Vous recevrez vos codes d’accès par email.

Quant aux adhérents d’autres types de contrats santé, saisissez votre identifiant qui figure sur votre carte Mémo remise avec votre carte mutuelle, tapez votre email et votre mot de passe.

De même, si c’est votre première connexion, consultez l’onglet ” Assistance ” et insérez les informations demandées. Vous recevrez par la suite vos codes d’accès par email.

Solimut mutuelle espace pro : Démarche d’identification

Tout comme les assurés, les professionnels de santé et les partenaires de cette mutuelle bénéficie d’un espace personnel dédié sécurisé. En effet, selon le type de profil ainsi que le contrat souscrit, chaque professionnel, entreprise ou collectivité disposent d’un espace pro dédié.

Espace professionnel de santé :

Les professionnels de santé peuvent consulter leurs comptes et gérer leurs contrats à distance. En effet, ils peuvent effectuer diverses opérations à savoir consulter les prises en charge et les documents justificatifs, modifier leurs informations personnelles ainsi que leurs coordonnées et suivre leurs remboursements.

Par ailleurs, pour se connecter au compte professionnel de santé, voici les étapes de connexion :

  • Rendez-vous sur le portail web de cette mutuelle ;
  • Cliquez sur la rubrique ” Mon espace ” ;
  • Appuyez sur “ Mon espace professionnel de santé ” et choisissez le type de votre contrat : CSMR des IG et autres contrats de santé ;
  • Indiquez vos codes d’accès ( identifiant, email et mot de passe ) ;
  • Validez la connexion à votre espace pro.

Espace entreprise et collectivité :

De même, pour l’espace entreprise et collectivité, vous cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification ” Mon espace “. Puis, depuis l’onglet correspondante, vous choisissez soit Santé soit Prévoyance, vous indiquez vos codes de connexion ensuite vous validez votre accès.

En outre, pour l’espace partenaire, l’espace TNS et l’espace collectivité statuaire, il vous suffit de cliquer sur le bouton correspondant et d’insérer vos codes d’accès qui vous été transmis lors de la souscription de votre contrat.

Téléphone, email et adresse postale de cette mutuelle :

Cette mutuelle a mis à votre disposition une assistance à la clientèle dédiée et réactive à toutes vos demandes de renseignements et à toutes vos demandes d’aide à la connexion.

Si vous êtes adhérents, appelez le numéro de téléphone qui figure sur votre carte mutualiste du lundi au samedi de 8h à 20h.

Si vous étés retraités des IEG et vous voulez demander des informations sur la garantie CSMR ou sur les formules d’assurances de personne, composez le numéro de téléphone “ 0 800 005 045 “.

Vous pouvez aussi envoyer un email en remplissant le formulaire qui se trouve dans la rubrique ” Nous contacter “.

En outre, pour écrire au siège social, voici les adresses dédiées à chaque profil ( adhérents, retraités des IEG ou professionnels ) :

Pour les adhérents : Solimut Mutuelle de France
CS 21160
13782 Aubagne cedex

Pour les retraités des IEG : Service CSMR
TSA 21123
06709 Saint-Laurent-Du-Var Cedex

Pour les entreprises et les collectivités : 146 A avenue de Toulon
13010 Marseille

Finalement, vous pouvez directement contacter un conseiller client en agence. Vous trouverez toutes les adresses dans la rubrique ” Nos agences “.

Commenter

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Le site ConnexionCompte.com utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

OK