Notre blog vous permettra de découvrir le secteur de l’énergie et spécifiquement Électricité de France, connu sous l’abréviation d’EDF. En passant par notre service d’aide à la connexion, vous allez tout savoir sur la procédure d’identification Mon compte edf particulier en ligne sur le site internet “https://www.edf.fr”, comment résoudre les difficultés d’accès à l’espace client edf particulier, les étapes de création d’un compte et d’inscription sur internet ainsi que les coordonnées de contact du service client pour avoir un dépannage d’urgence ou d’aide supplémentaire.
Grâce à cet espace client personnel, vous bénéficiez de divers avantages et services à distance et à tout moment 7/7 et 24/24. Il vous permet notamment de visualiser votre consommation, obtenir une version numérique de votre facture et la payer en ligne, gérer l’ensemble de vos opérations directement sur internet rapidement.
EDF : L’histoire du premier producteur et premier fournisseur d’électricité en France et en Europe
Créé en 1946, EDF est considéré le premier producteur et fournisseur d’électricité en France et en Europe, dont le siège social est basé à 22 avenue de Wagram 75008 Paris France.
Pendant plusieurs années, cette entreprise publique a assuré la production, la fourniture et également la distribution de l’électricité à ses clients particuliers et professionnels.
En fait, ce fournisseur qui investit grossièrement dans les énergies solaires, commercialise diverses offres intéressantes à des prix pas chers et attractifs comme bleu ciel, le tarif bleu, le tarif jaune, abonnement heures creuses et heures pleines.
Et pour faciliter le quotidien de ses clients à l’ère du numérique, cet établissement a mis en place un espace client particulier EDF sécurisé, accessible en ligne grâce à des identifiants de connexion.
De plus sa présence en ligne, ce fournisseur dispose d’un large réseau d’agences partout en France pour être présent dans les villes suivantes : Bordeaux, Nice, Paris, Caen, Rouen…
Vous êtes un particulier ! N’attendez plus alors pour souscrire un contrat d’énergie auprès de ce Leader mondial des énergies bas carbone et participez au développement économique et au préservation du climat.
A quoi sert Mon compte edf particulier ?
Le compte EDF particulier correspond à l’espace client online d’Electricité de France. Il permet d’accéder à votre dossier client sans interruption et d’effectuer nombreux services sur internet de chez vous depuis un ordinateur, une tablette ou encore une application mobile.
Chaque particulier, une fois connecté à son espace personnel privé, peut alors en quelques clics :
- Consulter et télécharger vos factures détaillées au format PDF à tout moment.
- Modifier vos coordonnées personnelles et les mettre à jour.
- Contrôler votre contrat en toute simplicité 24/24 et 7/7.
- Visualiser et régler le solde de vos factures directement sur internet.
- Communiquer avec un conseiller client et avoir l’assistance nécessaire.
- Paramétrer vos alertes SMS.
- Effectuer vos auto relevés.
- Suivre votre consommation mensuelle en temps réel grâce au tableau de bord
- Accéder à l’espace demandes (duplicata facture) et consulter les questions fréquemment posées FAQ.
- Accéder à l’historique de vos consommations d’énergie en consultant votre bilan annuel.
- Transmettre vos relevés de compteur en quelques clics.
- Gérer vos modes de paiements.
Particulier EDF : Connexion espace client mon compte
Comme pour vous identifier à l’espace personnel Alterna espace client, vous devez suivre cette démarche de connexion.
- Commencez d’abord par vous rendre sur le site du fournisseur “www.edf.fr”.
- Puis, sélectionnez la rubrique Particulier située en haut et à gauche de la page d’accueil du site.
- Sur la page particulier.edf.fr, cliquez sur la rubrique “Mon espace client” située en haut et à droite de votre écran.
- Automatiquement, vous serez redirigé vers l’interface de login, connectez-vous donc en saisissant votre adresse mail et cliquez sur “Suivant”.
- Par la suite, entrez votre mot de passe dans le champ de login approprié.
- Enfin, validez votre identification en cliquant sur le bouton “Se connecter”.
La démarche d’authentification à mon espace client depuis l’application mobile EDF et Moi :
Grâce à l’application mobile Edf particuliers, vous prenez le contrôle 24h/24 et 7j/7, en seulement quelques clics.
Avec cette application téléchargeable gratuitement depuis les boutiques Google Play ou l’App Store, mettez vos énergies dans la poche.
Où vous soyez et ou moment que vous le désirez, vous pouvez accéder à votre espace client en toute sécurité grâce à vos codes d’accès habituels.
Une fois connecté à mon compte edf particulier, il est désormais possible d’accéder à tous les services de votre espace personnel notamment contacter l’assistance à la clientèle, régler vos factures et les payer à distance, télécharger un justificatif de domicile, consulter votre consommation directement sur votre téléphone.
Accès refusé edf mon compte particulier en ligne, que faire pour résoudre les problèmes de connexion ?
En accédant à votre espace adhérent, vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe ou votre identifiant ? Votre compte a été bloqué suite à des saisies incorrectes de votre code secret ? Votre adresse email est non reconnue et vous n’arrivez pas à vous identifiez ?
Ne vous paniquez pas, suivez ce petit guide d’aide à l’authentification.
En cas de perte de votre mot de passe, il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ?« , renseigner votre adresse email et suivre les instructions de récupération du code secret demandées.
Si le problème d’identification à votre compte client sur internet persiste, on vous invite à contacter le service client pour vous fournir l’assistance nécessaire.
Contact Electricité De France service client : Numéro de téléphone, Email, adresse postale
Avez-vous besoin de plus amples informations sur l’abonnement Edf pour particuliers ? Souhaitez-vous devenir un client auprès de ce fournisseur historique ?
Cherchez-vous comment créer votre compte client en ligne? Avez-vous un problème de connexion à votre compte ?
Nous vous invitons de contacter le service client de votre fournisseur d’énergie. Vous trouverez les différentes coordonnées de contact utiles pour toutes vos demandes concernant votre contrat, votre facture, votre consommation.
En fait, le service client EDF est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 au numéro de téléphone gratuit et non surtaxé suivant 3004.
Vous avez aussi la possibilité de poser vos questions à en envoyant un e-mail via le formulaire de contact accessible via la rubrique « Contact« .
Une équipe professionnel sera à votre disposition pour répondre à vos interrogations dans les plus brefs délais.
Enfin, vous pouvez écrire au Siège social situé à l’adresse suivante :
EDF Service Clients
TSA – 20012
41975 Blois Cedex 9
